美容院有客底頂讓

美容院有客底頂讓後如何穩住客源？3大策略實現利潤增長

成功頂讓一間美容院有客底頂讓，其實只係成功咗一半。點樣順利過渡同留住班舊客，先係真正考驗功夫嘅時候！好多新手老闆以為客底到手就自然有生意，但係客人見到轉咗手，心裏面實會打個問號。只要做好以下三大策略，就唔使驚客源流失，仲可以趁機提升盈利空間。

第一招係推出過渡期優惠策略。頂讓後首三個月係黃金期，一定要用優惠嚟留住班舊客。可以設計「無縫銜接」方案，例如：

推出「舊客戶尊享升級服務」，舊客嚟做facial可以免費升級用貴價精華

準備「轉讓感謝禮」，送返一兩次細項目等佢哋試下新老闆手勢

價錢保持不變，但悄悄加長服務時間或多送護理

咁樣唔單止可以減低客人因為轉手而帶來嘅不安感，更能鼓勵佢哋繼續幫襯。記住，美容院有客底頂讓最重要就係順利過渡班舊客，等佢哋對新管理建立信心。

第二招係進行技術與服務升級。保留原有最受歡迎嘅項目係基本，但都要引入一啲新元素。例如：

引入一兩部最新儀器，提供多個選擇畀客人

培訓員工學習新技術，等服務更加專業

定期推出季節限定療程，保持新鮮感

咁樣唔單止可以留住舊客，更能吸引新客試做。畢竟美容院有客底頂讓唔應該只係食老本，要不斷提升先可以保持競爭力。

第三招係建立客戶關係管理系統。唔好再靠本簿仔記客啦！要用CRM系統記錄低每個客嘅消費習慣、皮膚狀況同喜好。例如：

記錄低邊個客鍾意做咩項目、幾耐嚟一次

設定系統提示，定期send訊息問候同提醒護理

根據客人需要提供個人化推薦

咁樣就可以將一次性客人慢慢變成長期熟客。美容院有客底頂讓最大價值就係班客底，一定要用系統化方法好好經營。

總而言之，頂讓後首三個月係最重要嘅客戶保留期。一定要投放資源同時間去建立信任感，等班客知道新老闆會做得更好。記住，美容院有客底頂讓只係個開始，真正嘅學問在於點樣將呢批客底轉化成為長期穩定嘅利潤來源！