济南槐荫区招聘上九下六客服

一、薪资待遇
试用期：基本工资+全勤+补助+绩效+新人补贴（连续3个月，全月奖励）≈4k-5k
正式期：基本工资+全勤+补助+岗位补助
排名奖励300左右，绩效平均1500左右，上不封顶
综合薪资5k--7k
有同行业经验，前三个月补助300-500福利薪资，转正后提供优先晋升机会
培训津贴：70元/天（培训5-8天）

二、岗位职责
1.通过电话接听处理客户咨询；
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案；
3.对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果；
4. 处理一般客户投诉，安抚客户情绪。

三、岗位要求
1.年龄：18周岁以上，男女不限；
2. 学历：中专及以上学历，普通话标准;
4. 能接受倒班工作制；
5.善于沟通，逻辑清晰，有处理简单投诉能力。

四、福利
1. 提供住宿，水电费平摊
2. 定期组织团建春游、秋游，季度生日会，节假日公司福利，水果日下午茶等
3.晋升空间：客服-二线-班长-质检-培训老师-主管