石家庄招聘:移动客服
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工作内容(也就是打10086按0转接的那个人工服务):
1、负责移动用户来电接听,业务咨询,业务办理,投诉处理等服务
2、只负责接听不需要外呼,不含销售性质
3、工作简单易学上手快
岗位要求:
1、男女不限,18-40周岁
2、口齿清晰,普通话标准,有良好的服务意识和沟通能力;
3、会基本的计算机操作;
薪酬福利:
1、培训期:半个月左右的纯理论培训,期间50元/天
2、主要看当月接电话的数量以及接电话过程中办理业务情况,其次看用户评价满意度,解决率
前三个月:
综合平均薪资:陆续3000-3500-4000左右
三个月后:
综合平均薪资:4000-7000
2、工作时长/作息时间:
8:00-22:00,在这个时间段内安排8小时左右纯上班小时(公司排班,不是自己选):
排班6天左右休息(排休制)
3、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励、旅游、聚餐、生日会、年会、工龄奖励、 团队经费、节日福利等;
5、和谐工作氛围——我们因喜欢简单和谐友善的同事关系而走到一起,让您在繁忙的工作中,体会到同事对您的关心。
发展与晋升:
1、公司提供免费的带薪培训,保证新员工顺利上岗;
2、公司现处于高速发展期。所有岗位均为内部培养,个人晋升机会大;
一线员工-班长-现场管理-运营主管-运营经理及以上;
一线员工-人事/ 行政/ 培训/ 质检专员-主管-经理及以上;
面试地址:河北省石家庄市栾城区308与张举路交叉口西行200米
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